Postanowienia ogólne


Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy
wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi
opłatami lub podatkami.


Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy).
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie
złożenia zamówienia przez klienta.


Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz
wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu
złożenia zamówienia przez klienta.


Zawartość witryny internetowej sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu
kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie
zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient,
składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z
informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie
sklepu.


W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową, momentem
zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia
zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).


Zespół sklepu Piwnica Win dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne
umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością.
Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru,
lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne
produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez
klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od
daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie
z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.


Realizacja zamówienia



Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego
naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu
zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się
potwierdzić.


Moment telefonicznego lub e-mailowego
potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do
ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie
dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być
utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje
ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do
zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym
momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu
zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści
zamówienia, włącznie z rezygnacją przez zamawiającego z zakupu (odstąpienia od
umowy).


W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy
realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu
potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od
wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Jest
równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli zamówione produkty są
dostępne od ręki w naszym.


Przesyłka wysłana firmą kurierską trafia do adresata na drugi dzień roboczy po nadaniu. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest
informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu
zamówienia. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z
klientem indywidualnie.


Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej Masterlink. Kupujący jest obciążany
kosztami dostawy wg cennika Masterlinki. Cena
dostawy jest automatycznie przeliczana w momencie zakupu.

Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki.


Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:


Przelewem na rachunek bankowy. Numer rachunku dostępny jest w linku KONTAKT oraz podawany jest w koszyku
gdy wybierzecie Państwo opcję płatności PRZELEW. Na życzenie wysyłamy
fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Towar wysyłamy po
wpłynięciu kwoty na rachunek.


Za pomocą systemu Przelewy24.pl



Gwarancja, rękojmia i zwrot towaru



Wszystkie produkty oferowane w sklepie Piwnica Win
są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie
wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera
lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji
gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj
okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa
(wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie
produktu.


W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią
sprzedawcy (sklepu) na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego. W okresie 10
dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania
przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z
przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z
dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych
konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie
na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie
wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną
jego zawartością (kurtka - np. musi mieć oryginalnie
przymocowane metki producenta, gwarancję i inne dołączone akcesoria,
instrukcje, faktura lub paragon, itp.), a sama kurtka musi być nieuszkodzona, oraz
bez śladów używania.


Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt
kupującego. Towary o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i
wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich: Servisco, UPS, Stolica, Masterlink, GLS. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie
prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec
odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne
wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez
przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy
na podany adres.


Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych „za pobraniem”


W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu
7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z
pisemnym odstąpieniem od umowy.


Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy
produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy
sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności
należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W
przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby
(taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera
sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą
w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym
warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy
okradzenia przesyłki w transporcie.


W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy
użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.


Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i
wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie
są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.


Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie
"gazetki", jego dane (adres e-mail) bądą wykorzystywane również w celu wysyłania tejże gazetki.


Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla
jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są
gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do
nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r.
nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz
żądania zaprzestania ich wykorzystywania.


Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją
było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych.
Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do
identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.



Postanowienia końcowe

Właścicielem sklepu jest

Piwnica Win Catering Dystrytbucja
Dariusz Pakuła
ul. Mogileńska 4/27
61-052 Poznań


Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym
sprzedawcy.


Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz
zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron
obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.


Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży
między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na
drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie
byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące
dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd
powszechny w Środzie Wlkp., właściwy dla siedziby sprzedawcy.